Nhiều chuyên gia cho rằng trải thảm trong nhà ga của sân bay là một chiến thuật nhằm cải thiện tâm trạng của hành khách và kích thích họ mua sắm nhiều hơn. Hãy cùng Dai ly Vietnam Airlines khám phá những lý do độc đáo của việc làm này nhé

Nếu là người hay quan sát, bạn sẽ nhận ra phần lớn nhà ga của sân bay đều được lót thảm ở bên dưới, đặc biệt là khu vực cửa ra vào. Theo nghiên cứu của trang Mental Floss, việc làm này sẽ giúp cho hành khách cảm thấy thư giãn, mang đến cảm giác ấm cúng như trong phòng khách của mỗi gia đình

Trải thảm ở nhà ga sẽ giúp hành khách có cảm giác ấm cúng như đang ở phòng khách của gia đình mình. Ảnh: The Sun.

Sử dụng những tấm thảm êm và thoải mái cũng là một chiến lược của các sân bay để tác động lên tâm trạng của khách hàng, giảm bớt căng thẳng của họ, cùng với các ý tưởng khác như thiết kế trần thấp, đặt loại ghế ngồi thoải mái dễ chịu và sử dụng ánh sáng tự nhiên.

> Xem thêm: Cách mua vé máy bay giá rẻ tại dai ly Jetstar

Thế nhưng câu hỏi nhiều người quan tâm đó là tại sao các sân bay lại quan tâm đến việc giúp hành khách thư giãn trong khi họ chờ đợi chuyến bay? Các nghiên cứu chỉ ra rằng những hành khách có tâm lý thoải mái, thư giãn có nhiều khả năng sẽ chi tiêu nhiều hơn tại các cửa hàng miễn thuế. Lượng tiền mặt mà họ bỏ ra mua sắm tại các cửa hàng cũng cao hơn 10% so với những người có tâm lý căng thẳng, mệt mỏi.

DKMA - một trang web nghiên cứu về thị trường tại sân bay và các dịch vụ tư vấn cũng đồng ý rằng những hành khách mang tâm trạng thoải mái có khả năng mua sắm gấp đôi bình thường.

> Liên hệ dai ly Eva Air và đặt mua vé máy bay đi Châu Mỹ giá tốt

Sử dụng những tấm thảm êm ái không phải là cách duy nhất được áp dụng để điều chỉnh tâm trạng của hành khách. Mà những chiếc ghế được sắp xếp theo một đường thẳng cũng đều có lý do của nó. Nững chiếc ghế xếp liền nhau khiến những nhóm có nhiều hơn hai người khó có thể ngồi quây quần trò chuyện. Những người ngồi ở hàng ghế đối diện thường thấy khoảng cách giữa họ quá rộng để có thể nói chuyện với nhau, do đó không gây phiền toái cho những người xung quanh.